Random
كيف تدير جيل الألفية أو ال “millennial”
هذا الجيل يختلف عن سابقيه أنه نشأ في وقت الإنفتاح والحريات وأن لكل فرد فيه الحق الكامل في الحصول على أي شيء وقتما يريد ! فيمكن ببساطة أن يطلب أي وجبة وتكون حاضرة في الحال, يشتري الأشياء دون الحاجة ليتحرك من منزله, ويتعرف على الجميع عبر الشبكات الإجتماعية دون الحاجة ليلاقيهم أو يتعلم كيف يقيم العلاقات ! والحقيقه أنهم سيمثلون القوة العاملة العظمى في أي شركة ناشئة أو قادمة, عليك أن تتعامل معهم !
لمن يؤمن بإرضاء العميل كأفضل وسيلة للربح .. نظام ال CRM
إذا كنت ممن يؤمن بأن دلال وإرضاء العملاء هو من أهم الوسائل لتحسين المبيعات , فإن هذا المقال يعنيك بدرجة كبيرة , هناك حقيقة تقول أن "جذب عملاء جدد يكلف 5 أضعاف تكلفة إرضاء العملاء الحاليين"
