أنظمة تقنية المعلومات

نعم ربما يكون العنوان غريبا, فجميع المقالات تتحدث عن كيفية إبقاء الموظفين المهرة, وكيف يمكنك الحصول عليهم وتدريبهم وتدليلهم لإبقائهم . ولكني أردت أن أتحدث عن الشيء المفقود وهو متى عليك أن تفكر جديا في التخلي عن موظفك !

إذا كنت ممن يؤمن بأن دلال وإرضاء العملاء هو من أهم الوسائل لتحسين المبيعات , فإن هذا المقال يعنيك بدرجة كبيرة , هناك حقيقة تقول أن "جذب عملاء جدد يكلف 5 أضعاف تكلفة إرضاء العملاء الحاليين"